客服实习第一天

最近组织安排产品的大部分同学到运营部客服中心实习，本周安排的是在下和另外几位同事。实习第一天，感觉还好，工作时间安排相对比较严格，工作内容虽然相对单调重复，但压力可不小。第一线的兄弟姐妹们平时真的很辛苦。致敬！

第一天的工作内容是线上执法，在处罚的“度”上比较难把握，需要经验，今年只能是轻轻了解了下，实际操作了几个小时，很有GM感觉，哈哈。另外希望接下来的一周时间，每天都有所收获有所感悟。

最近一直在努力看书学习，或是形容为很惶恐得看书…现在的状态不好，起码说明很缺乏信心，也缺乏对事情的把握能力，但毕竟，不学习，还能怎样？晚上有时间就看看UNP，虽然早前已经看过一些，但是这次想更加认真仔细看完。这些基本的书籍，其实老早就应该细读，唉，可惜了，虽然迟了，但总比什么都没有做的好。

另外有一个计划，把前阵子学习D3D的一些脑子里的笔记，整理下，记录于BLOG，这样兴许对掌握有帮助？接着就是再往下看，看今年能否自己弄个简单的Client玩玩，配合自己写个Srv，一起学习，哈哈。